Gure Zerbitzua

Salmenta Osteko Zerbitzua

Konpainiak instalazio zerbitzuaren prozesua ISO9001 kalitatea bermatzeko sistemaren arabera ezartzen du. Izendatutako logistika zerbitzu profesionalek segurtasuna eta abiadura bermatzen dute. Enpresaren salmenta osteko zerbitzu sailak a instalazio-talde profesionala. Eskaera jaso ondoren, instalatzaileek instalazio-lana egingo dute "Instalazio Eragiketa Eskuliburua". Instalatu ondoren, onarpena "Instalazioa Onarpen estandarra". Ondoren, erabiltzaileak ordainagiria sinatuko du "Ate automatikoaren instalazioaren onarpena"ren arabera Forma." Marketin-sailak "Erabiltzaile Fitxategia" ezarriko du erabiltzaile bakoitzarentzat. Instalaziorako orientabidea behar bada gure produktuak erosiz gero, konpainiak esperientziadun instalatzaileak bidal ditzake tokian bertan orientatzeko.

1. Konpainiak agintzen du OWNIC ate automatikoen serieko produktuen itzulera tasa% 3 baino txikiagoa izango dela.
2. Konpainiak produktuaren osagai nagusiei eta bizitza osorako mantentze-lanei buruzko bermea agintzen du, proiektua onartu zenetik aurrera.
3. Doako berme-aldian, enpresa arduratuko da proiektuaren beraren kalitateak eragindako kalteak doan konpontzea edo ordezkatzeaz.
4. Konpainiak aldizka bisitatuko ditu erabiltzaileak urtero produktuaren erabileraren egoera ulertzeko eta dagokion sailei iritzia emateko produktuaren kalitatea eta zerbitzua hobetzeko.
5. Bezeroek edozein kanalen bidez jakinarazitako kalitate-arazo guztiak erregistratuko dira, eta marketin-sailak langileak bidaliko ditu 48 orduko epean tokian bertan konpontzera (bidaia-denbora izan ezik).
6. Doako berme-epea igaro ondoren, erabilera desegokiaren ondorioz sortutako proiektuaren produktuen kalteengatik, konponketa zerbitzuak berehala emango dira, piezak eta bidaia-gastuak soilik kobratuz.